Envíos, cambios de productos y garantías.

• Despachos:

  Despachamos a todo Chile a través de SHIPIT. Los costos de envío son fijos, independiente de la cantidad de productos que hayan en tu carro de compras. El costo de envío varía según la Región de Despacho.

• Políticas de Cambio

  Sin uso, sin lavar y con etiqueta original y su boleta, los cambios se realizan sólo por la misma temporada (en un plazo de 30 días desde realizada la compra), los productos comprados en SALE o CYBER no tienen cambio. Si el producto fue despachado, los gastos del envío para devolución o cambio corre por cuenta del cliente. M A L V A no realiza devoluciones de dinero, todas estas políticas están avaladas por ley nº 19.496.

• Políticas de Garantía:

  Si el producto que compraste falla, tienes derecho a la garantía legal. Esta consiste en que tienes 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero. Debes presentar tu boleta o comprobante de compra y los empaques originales.

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Malva Studio SPA

RUT 76.785.962-7

Representante Legal :

Carolina Cruzat

María José Tagle

Todo contacto oficial MALVA STUDIO SPA será llevado a cabo

a través de su correo oficial o su cuenta de Instagram.

@malva_studio